1. 教室开放时间为正式上课前30分钟。
　　2. 学员进入教室时须向咨询员出示听课证，否则不得进入教室。
　　3. 学员须遵守上课时间，如有迟到，请就近入座。
　　4. 上课期间，学员须保持教室安静，不得大声喧哗、打闹;学员须将手机等通讯工具调为振动或其他非响铃方式。
　　5. 严禁课堂录音、录像，一经发现，予以没收。
　　6. 学员须自觉保持教室卫生，不准随地吐痰;严禁吸烟;课后须将餐盒等废弃物带出教室;不准在墙壁上或课桌椅上随意涂写。
　　7. 学员应自觉服从咨询员管理，尊重任课教师;如有任何建议和意见，可在课间向咨询员老师反映或通过洛阳新环球教育投诉电话解决。
　　8. 上课时若发生突发事件，如停电、音像故障等，请不要惊慌，听从咨询员统一指挥和安排。
　　9. 财务及贵重物品请慎重保管，如有丢失，后果自负。
　　10.学员在教学区须言行文明，注意仪表。
　　11.学员应爱护楼内各项设施，节约用水;若损坏公物，照价赔偿。
　　12.严禁携带危险品、宠物进入教学区和教室。
　　新环球教育管家式的班级服务体系，从学习前-学习中-学习后为每位学员制订了完善的服务流程，给您的培训保驾护航！
　　学习前：
　　1、免费入学测试语言水平，向学员推荐相应的课程和班次；2、向学员介绍班级管理制度和学员服务制度。
　　学习中：
　　1、学员日常管理：及时提醒学员考勤，不用担心缺课、落课；对于学员“请假”、“补课”、“调班”、“插班”、“重修”等事项严格按照《报名须知》执行；2、学员学习管理：课上为学员仔细讲解，课后为学员答疑解难，作业批改；定期测试，及时把控学员学习效果，查漏补缺；3、学员定期访谈：以电话/问卷的形式了解学员的的学习状况和满意度；4、丰富的课余活动：定期为学员举办文化交流活动；5、评比“学习之星”：每期班会根据出勤率、课堂表现、测试成绩等评出学习之星学习后：
　　1、毕业仪式：回顾学习历程，颁发毕业证书；2、建立洛阳新环球校友联盟：加入学友QQ群，借鉴学习经验，共同成长。